Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan:

T.C / Vergi No:

Vergi Dairesi:

Adres:

Telefon:

E-posta:

2. ALICI BİLGİLERİ

Ad-Soyad:

Telefon:

E-posta:

3. SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sipariş No:

Sipariş Tarihi:

Ürün(ler):

Ödeme Yöntemi:

Teslimat Yöntemi:

Teslimat yöntemi: Siparişler, SATICI’ya ait araçlar veya anlaşmalı kurye personeli aracılığıyla, ALICI’nın belirttiği adrese elden teslim edilmektedir. Kargo firması kullanılmamaktadır.

Teslimat Bilgisi:

4. SÖZLEŞME KONUSU

Bu form, alıcının cicekcibudur.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili ön bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

5. TESLİMAT VE İFA

Sipariş, belirtilen tarih ve saat aralığında teslim edilir.

Mücbir sebepler (hava koşulları, trafik, doğal afet vb.) durumunda teslimat gecikebilir.

Ürünler doğası gereği taze çiçeklerden oluştuğundan, görseller ile küçük farklılıklar olabilir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler kapsamında olan çiçeklerde (ilgili mevzuat gereği) cayma hakkı kullanılamaz.

Kişiye özel hazırlanan aranjmanlarda cayma hakkı kullanılamaz.

7. İADE KOŞULLARI

Ürün hasarlı veya yanlış teslim edilmişse, teslimat anında tutanak tutulmalı ve satıcıya bildirilmelidir.

Aynı gün içinde fotoğraflı bildirim yapılması gerekmektedir.

8. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme, kredi kartı / banka kartı / havale ile yapılır.

Siparişler, SATICI’ya ait araçlar veya anlaşmalı kurye personeli aracılığıyla, ALICI’nın belirttiği adrese elden teslim edilmektedir. Kargo firması kullanılmamaktadır.

Teslimatlar, sipariş sırasında seçilen tarih ve saat aralığında gerçekleştirilmeye çalışılır. Trafik, hava koşulları ve operasyonel yoğunluk gibi nedenlerle teslimat saatinde değişiklik yaşanabilir.

ALICI’nın belirttiği adreste teslim alacak kişi bulunmaması halinde ürün; adreste bulunan üçüncü kişilere (bina görevlisi, danışma vb.) teslim edilebilir.

9. ŞİKAYET VE BAŞVURU

Alıcı, şikayetlerini satıcının yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletebilir.

Gerekli durumlarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir.

10. SMS BİLGİLENDİRME

ALICI’nın sipariş oluşturması ile birlikte, sipariş sürecine ilişkin bilgilendirmeler tarafına SMS yoluyla gönderilebilir.

Bu kapsamda gönderilecek SMS mesajları; siparişin alındığı, hazırlandığı, kuryeye verildiği ve teslim edildiği bilgilerini içermektedir.

Gönderilen SMS’ler yalnızca sipariş sürecine ilişkin bilgilendirme amacı taşımakta olup, reklam veya pazarlama içeriği bulunmamaktadır.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI tarafından sipariş oluşturulması sırasında paylaşılan ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat bilgileri; siparişin hazırlanması, teslim edilmesi ve sipariş sürecine ilişkin bilgilendirmelerin yapılması amacıyla işlenmektedir.

Bu veriler; kargo/kurye personeli, ödeme kuruluşları ve SMS hizmet sağlayıcıları ile, yalnızca hizmetin ifası amacıyla sınırlı olmak üzere paylaşılabilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuat kapsamında korunmakta olup, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.